سه عنصر اساسی همه برنامه های تحول سازمان عبارتند از
تشخیص
اقدام عملی
مدیریت برنامه
تشخیص
عنصر تشخیص بیانگر جمع آوری پیوسته اطلاعات در مورد کل سیستم، فرآیندهای سیستم، فرهنگ و سایر محورها مورد نظر است.
اقدام عملی، همه فعالیتها و برنامه های تغییر طراحی شده برای بهبود کارکرد سازمان را در بر می گیرد.
وقتی فرآیند تحول سازمان را در قالب این سه عنصر تشریح می کنیم، منظورمان چیست؟
مرحله اول
شناخت وضعیت سیستم یا حوزه ای است که متقاضی بر آن تأکید دارد .
نقاط قوت آن حوزه چیست؟
نقاط مشکل از کدامند ؟ و...
برآیند مرحله تشخیص، تعیین نقاط قوت، فرصتها و بخشهای مشکل دار حوزه مورد نظر متقاضی تحول است.
*توجه*
برای دریافت فصل های دیگر کتاب روی لینک زیر کلیک کنید.